<p>Difficile de ne pas avoir entendu parler de la Grande D&eacute;mission. Ph&eacute;nom&egrave;ne venu des &Eacute;tats-Unis, il s&rsquo;interpr&egrave;te parfois comme l&rsquo;une des cons&eacute;quences d&rsquo;un march&eacute; de l&rsquo;emploi dynamique, permettant de changer r&eacute;guli&egrave;rement de &laquo;&nbsp;job&nbsp;&raquo;. Mais n&rsquo;y voir que cet aspect revient &agrave; nier une autre r&eacute;alit&eacute; : le mal-&ecirc;tre du salari&eacute;. Un sentiment souvent r&eacute;duit &agrave; la question de la r&eacute;mun&eacute;ration ou des relations entre individus, alors que d&rsquo;autres facteurs entrent en jeu. <br /></p><p>En juillet dernier, dans une interview au magazine Business Immo Global, Flore Prad&egrave;re, Directrice de Recherche chez JLL s&rsquo;imaginait le travail en 2050&nbsp;: <em>&laquo;&nbsp;Les injonctions autour du temps de pr&eacute;sence semblent &ecirc;tre d&rsquo;un autre temps : les managers ont revisit&eacute; leur approche et se positionnent en leaders charismatiques, au service du d&eacute;veloppement de leurs collaborateurs (...) Leur rapport &agrave; la performance est &agrave; l&rsquo;oppos&eacute; de celui de 2022 : peu importe le nombre d&rsquo;heures pass&eacute;es derri&egrave;re son PC, chacun est libre de d&eacute;finir son propre rythme, &agrave; compter du moment o&ugrave; les objectifs sont remplis.</em>&nbsp;&raquo; Et si cette fiction devenait r&eacute;alit&eacute;&nbsp;? Le barom&egrave;tre* des pr&eacute;f&eacute;rences sociales&nbsp;2022 que JLL a r&eacute;alis&eacute;, pour comprendre les attentes des salari&eacute;s, va dans ce sens.<br /></p><p><em>*Donn&eacute;es recueillies par le groupe JLL aupr&egrave;s d&rsquo;un panel de salari&eacute;s de bureaux de tous secteurs d&rsquo;activit&eacute;s. Ces statistiques r&eacute;sultent d&rsquo;une enqu&ecirc;te internationale, effectu&eacute;e dans 11 pays dans le monde.</em></p><h3><strong><span style="text-decoration:underline;"></span></strong>Le travail hybride, nouveau moteur de la comp&eacute;titivit&eacute;</h3><blockquote>58% des salari&eacute;s luxembourgeois pr&eacute;f&egrave;rent la solution du travail hybride.</blockquote><p>&nbsp;</p><img src="7e10c142-8093-49c2-b53a-a0dd089b6aee" sf-size="100" alt="" /><p>Le travail hybride a cr&eacute;&eacute; une certaine forme d&rsquo;&eacute;quilibre dans la vie des salari&eacute;s. Habituellement partag&eacute; entre une pr&eacute;sence en entreprise et l&rsquo;autre partie du temps &agrave; domicile, il peut &eacute;galement inclure un lieu tiers, tel qu&rsquo;un caf&eacute;, un salon d&rsquo;h&ocirc;tel ou un espace de coworking. Parmi les employ&eacute;s luxembourgeois interrog&eacute;s, le travail hybride est dominant&nbsp;: 37% appr&eacute;cient la combinaison bureau / maison contre 13% qui y ajouteraient un tiers lieu. 7% trouvent leur bonheur dans un duo t&eacute;l&eacute;travail / tiers lieu et seulement 1% voit d&rsquo;un bon &oelig;il une alternance bureau / tiers lieu. <br /></p><p>&Agrave; l&rsquo;&eacute;chelle mondiale, le travail hybride est d&eacute;sign&eacute; par 60% des sond&eacute;s comme le mode de travail le plus plebiscit&eacute;. En nombre de jours &agrave; l&rsquo;ext&eacute;rieur de l&rsquo;entreprise, cela repr&eacute;sente une moyenne globale de 2,3 jours par semaine. Les &Eacute;tats-Unis se situent dans cette moyenne. Au Royaume-Uni et au Canada, elle est de pr&egrave;s de 3 jours. En Belgique, elle se rapproche de 2 jours. La France s&rsquo;empare moins facilement de cette tendance, avec une journ&eacute;e et demie. Au Luxembourg, elle est... d&rsquo;une seule journ&eacute;e. La gestion de la crise du Covid-19, survenue en 2020, explique pour partie ces diff&eacute;rences. Les restrictions sanitaires ont &eacute;t&eacute; beaucoup plus s&eacute;v&egrave;res ailleurs qu&rsquo;au Grand-Duch&eacute;, o&ugrave; le confinement n&rsquo;a finalement pas dur&eacute; tr&egrave;s longtemps. 49% des personnes consult&eacute;es affirment y avoir poursuivi leur activit&eacute; en pr&eacute;sentiel. Donc, le t&eacute;l&eacute;travail n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; vu comme imp&eacute;ratif pour les employeurs. La question de la fiscalit&eacute; a aussi jou&eacute; son r&ocirc;le, poussant les salari&eacute;s frontaliers &agrave; se d&eacute;placer physiquement pour &eacute;viter de perdre certains avantages.<br /></p><p>Mais l&rsquo;autre explication r&eacute;side dans le fait que les salari&eacute;s luxembourgeois sont attach&eacute;s &agrave; leurs lieux de travail, tout simplement parce qu&rsquo;ils s&rsquo;y sentent plus productifs. Beaucoup plus productifs m&ecirc;me que dans d&rsquo;autres pays o&ugrave; le travail &agrave; distance, sans &ecirc;tre la norme, est pl&eacute;biscit&eacute;. Comme chez le voisin belge par exemple, o&ugrave; 59% des personnes consult&eacute;es sont favorables au t&eacute;l&eacute;travail &laquo;&nbsp;&agrave; plein temps&nbsp;&raquo;. Au Luxembourg, c&rsquo;est 38%. <br /></p><p>Alors, quelle approche pour une approche du travail r&eacute;conciliant bien-&ecirc;tre et performance ? 1 &agrave; 2 jours par semaine &agrave; la maison et le reste au bureau. C&rsquo;est en tout cas le souhait exprim&eacute; par 45% des travailleurs qui, avec cette solution, s&rsquo;estiment plus productifs que s&rsquo;ils passent toute la semaine au sein de l&rsquo;entreprise. </p><h3></h3><h3>Du soutien technique pour le travailleur hybride</h3><blockquote><p>78% des employ&eacute;s luxembourgeois r&eacute;clament un meilleur support technologique lorsqu&rsquo;ils sont en t&eacute;l&eacute;travail</p><img src="33c3a35f-4348-4505-90d4-a420e0421a72" sf-size="100" alt="" /></blockquote><p>Travailler &agrave; distance soul&egrave;ve un bon nombre de probl&eacute;matiques auxquelles les salari&eacute;s ne sont pas soumis au sein de leurs entreprises. Dans la plupart des cas, leurs employeurs vont leur fournir le mat&eacute;riel de base&nbsp;; g&eacute;n&eacute;ralement un ordinateur portable et, pour les plus &laquo;&nbsp;chanceux&nbsp;&raquo;, un t&eacute;l&eacute;phone GSM et / ou une connexion internet. Pas mal, pourrait-on dire, puisque cette dotation satisfait une vaste majorit&eacute; des travailleurs, mais ce n&rsquo;est pas suffisant. Au Luxembourg comme en Belgique, une tendance conjointe montre que 64% des employ&eacute;s attendent plus de soutien technologique, et notamment des &eacute;quipements de pointe et plus complets. La plupart du temps, cela passe par un investissement plus cons&eacute;quent des entreprises, r&eacute;clam&eacute; par 70% des sond&eacute;s au B&eacute;Lux qui, dans le meilleur des cas, esp&egrave;rent une enveloppe financi&egrave;re pour leurs d&eacute;penses li&eacute;es au travail &agrave; distance. Les fournitures de bureau sont aussi importantes pour 52% d&rsquo;entre eux. &Agrave; l&rsquo;inverse, peu sont nostalgiques de certains avantages qui, habituellement, facilitent le quotidien&nbsp;comme la garderie, l&rsquo;acc&egrave;s &agrave; la salle de sport ou &agrave; des activit&eacute;s similaires (11% uniquement des salari&eacute;s belgo-luxembourgeois continueront d&rsquo;y trouver un int&eacute;r&ecirc;t). La livraison des repas devient elle aussi secondaire&nbsp;: 10% demandent que ce service se poursuive &agrave; domicile. Enfin, et cela surprendra surtout du c&ocirc;t&eacute; de la hi&eacute;rarchie, 46% des personnes interrog&eacute;es estiment qu&rsquo;il faudrait leur attribuer un bonus financier pendant la p&eacute;riode de t&eacute;l&eacute;travail.&nbsp;</p><h3>Les employ&eacute;s luxembourgeois aiment se rendre au bureau</h3><blockquote>80% des salari&eacute;s luxembourgeois ne se sentent pas plus productifs &agrave; la maison&nbsp;</blockquote><p>&nbsp;</p><img src="a92c73b4-8768-4577-95c9-892f6aa68c95" sf-size="100" alt="" /><p>Pour que le travail hybride fonctionne, il faut une approche holistique de la performance et de la cr&eacute;ation de valeur. Ici, la question pos&eacute;e aux employ&eacute;s &eacute;tait celle-ci&nbsp;: &ecirc;tes-vous moins, autant ou plus productifs en travaillant &agrave; la maison&nbsp;? Au d&eacute;but de la pand&eacute;mie de Covid-19, la r&eacute;ponse globale se situait majoritairement vers la n&eacute;gative, surtout du c&ocirc;t&eacute; des travailleurs qui passaient l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute; de leur temps au bureau. Les chiffres ont sensiblement &eacute;volu&eacute; dans le temps. Dans le monde, 40% des sond&eacute;s se trouvent aujourd&rsquo;hui au moins aussi productifs &agrave; la maison qu&rsquo;au bureau et 47% affirment &ecirc;tre plus productifs. Au Luxembourg, c&rsquo;est seulement 20%. Pour expliquer ce chiffre, il faut regarder du c&ocirc;t&eacute; du collectif. Conjointement &agrave; ceux de Belgique, 57% trouvent que les interactions sociales avec les coll&egrave;gues leur manquent. Et 40% jugent que le travail d&rsquo;&eacute;quipe est impact&eacute; par l&rsquo;activit&eacute; &agrave; distance, qui peut entraver la compr&eacute;hension entre individus. Enfin, 35% des personnes ne voient pas clairement la fronti&egrave;re entre professionnel et priv&eacute; lorsqu&rsquo;ils sont &agrave; domicile.</p><h3>La flexibilit&eacute; du temps de travail pl&eacute;biscit&eacute; au Luxembourg</h3><blockquote><p>86% des salari&eacute;s du BeLux trouvent int&eacute;ressant le fait de pouvoir moduler leur propre temps de travail</p><img src="d14a5ba1-eebe-472e-8057-17c899affb84" sf-size="100" alt="" /></blockquote><p>&Agrave; l&rsquo;&eacute;chelle mondiale, les salari&eacute;s appr&eacute;cient leurs lieux de travail. 48% sont pleinement satisfaits de ceux-ci et 40% estiment plut&ocirc;t &eacute;voluer dans un environnement agr&eacute;able. Cette vaste majorit&eacute; de convaincus se retrouve &eacute;galement en Belgique et au Luxembourg, o&ugrave; 82% des personnes interrog&eacute;es ont un sentiment positif &agrave; l&rsquo;&eacute;gard de leurs environnements de travail. N&eacute;anmoins, 39% seulement sont compl&egrave;tement satisfaites. Pr&egrave;s de 2 employ&eacute;s sur 10 ne sont pas du tout contents du cadre dans lequel ils op&egrave;rent et, dans le cas du Grand-Duch&eacute;, 18% envisagent m&ecirc;me le fait de quitter leur job actuel. <br /></p><p>Quelques initiatives savamment prises par les employeurs pourraient sans aucun doute influencer cette d&eacute;cision. Par exemple, la flexibilit&eacute; du temps de travail, pl&eacute;biscit&eacute;e par 86% des sond&eacute;s. La semaine de 4 jours, que 80% d&rsquo;entre eux appr&eacute;cient. Plus pragmatique, la distribution gracieuse de produits frais (fruits, smoothies, ...) dans l&rsquo;entreprise, esp&eacute;r&eacute;e par 52% du panel belgo-luxembourgeois ou encore la prise en charge du trajet vers le lieu de travail concernant les travailleurs frontaliers au Luxembourg (50%)</p><h3>Le bien &ecirc;tre des salari&eacute;s, primordial pour l&rsquo;employeur de demain</h3><img src="c54b0cc9-3c2c-4687-9d20-08b8fe9b656b" sf-size="100" alt="" /><blockquote><p>75% des salari&eacute;s du BeLux attendent de leur entreprise qu&rsquo;elle promeuve la sant&eacute;, le bien-&ecirc;tre et la s&eacute;curit&eacute;</p><p>L&rsquo;entreprise doit &ecirc;tre beaucoup plus au fait du bien-&ecirc;tre et de la sant&eacute; mentale de ses travailleurs. Plus qu&rsquo;un salaire, ces derniers attendent de leurs employeurs une implication franche sur la question. En Belgique et au Luxembourg, 71% se disent pr&ecirc;ts &agrave; opter pour un patron qui les soutient en mati&egrave;re de sant&eacute; / bien-&ecirc;tre. C&rsquo;est plus &eacute;lev&eacute; que dans le reste du monde. Les entreprises qui agissent pour le climat et respectent les ressources de la plan&egrave;te ont aussi la cote, applaudies par 53% des employ&eacute;s belgo-luxembourgeois. En troisi&egrave;me sur le podium, les soci&eacute;t&eacute;s connect&eacute;es, avec de nombreux outils pour faciliter le quotidien, pl&eacute;biscit&eacute;es par 50% des interrog&eacute;s.</p></blockquote><blockquote><p>En revanche, la promotion de la culture d&rsquo;entreprise ou de l&rsquo;identit&eacute; de la marque ne fait pas partie des attentes prioritaires des salari&eacute;s au Belux. 27% y trouvent un int&eacute;r&ecirc;t contre 43% dans le reste du monde. Et ceux qui pensent que le salaire efface le manque d&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t pour l&rsquo;entreprise se trompent car seulement 49% font de leur paye une priorit&eacute;.&nbsp;</p><p>En conclusion de cette &eacute;tude, retour vers le futur envisag&eacute; par Flore Prad&egrave;re ; en 2050 : &laquo; Peu importe le nombre de jours de pr&eacute;sence, d&eacute;sormais, c&rsquo;est la qualit&eacute; du lien social qui est au c&oelig;ur des attentions. &raquo;</p></blockquote><p>&nbsp;</p>

L’entreprise, au cœur des attentes des salariés

<div>&laquo; The place to be, or not to be? &raquo;. Cette id&eacute;e s&rsquo;est diffus&eacute;e dans le monde du travail, bien aid&eacute;e par une crise sanitaire aux effets peu pr&eacute;visibles. R&eacute;sultat, les salari&eacute;s attendent aujourd&rsquo;hui beaucoup plus d&rsquo;actions &agrave; leurs b&eacute;n&eacute;fices, de la part de leurs patrons, sous peine d&rsquo;aller voir si l&rsquo;herbe est plus verte ailleurs.&nbsp; </div><div><br /></div>

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Vie au bureau

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Développement durable

<p>Avec un nombre croissant de personnes qui partagent leurs heures de travail entre la maison, le bureau et d'autres lieux, de nombreux lieux de travail connaissent des pics et des creux dans le nombre d'employ&eacute;s tout au long de la semaine, les diff&eacute;rentes &eacute;quipes se croisant moins fr&eacute;quemment qu'auparavant.<br />C'est maintenant aux entreprises de trouver de nouvelles fa&ccedil;ons de redonner de l'&eacute;nergie au&nbsp;bureau&nbsp;pour que le trajet en vaille la peine et pour soutenir les employ&eacute;s qui peuvent lutter contre des sentiments d'isolement et de d&eacute;connexion.</p><p>"La pand&eacute;mie et le travail &agrave; distance ont eu un impact sur le moral et l'&eacute;nergie des employ&eacute;s, ainsi que sur leur sentiment d'appartenance &agrave; la vision de l'entreprise", explique Flore Prad&egrave;re, directrice de recherche, Global Work Dynamics chez JLL.</p><p>L'&eacute;tude Regenerative Workplace de JLL a r&eacute;v&eacute;l&eacute; que 36 % des employ&eacute;s estiment manquer d'&eacute;nergie au travail, tandis qu'un quart d'entre eux se sentent trop &eacute;puis&eacute;s par le travail et la vie de famille pour prendre soin de leur sant&eacute; et de leur bien-&ecirc;tre. Un tiers d'entre eux d&eacute;clarent m&ecirc;me que leur entreprise n'est plus un bon endroit pour travailler.<br />Pourtant, un bon niveau d'&eacute;nergie est intrins&egrave;que &agrave; l'engagement et &agrave; la motivation des employ&eacute;s, ce qui favorise la cr&eacute;ativit&eacute; et l'innovation. "Les entreprises qui favorisent le bien-&ecirc;tre de leurs employ&eacute;s en retirent un b&eacute;n&eacute;fice certain, car les gens ont l'&eacute;nergie n&eacute;cessaire pour se d&eacute;passer", ajoute M. Prad&egrave;re.&nbsp;</p><h3>L'&eacute;nergie pour s'engager</h3><p>Bien que le&nbsp;<strong>travail &agrave; distance&nbsp;</strong>ait aid&eacute; de nombreux employ&eacute;s &agrave; atteindre un meilleur &eacute;quilibre entre vie professionnelle et vie priv&eacute;e, la fatigue des r&eacute;unions vid&eacute;o et les journ&eacute;es de travail plus longues ont &eacute;galement fait des ravages.<br />Une enqu&ecirc;te de McKinsey sur les attitudes &agrave; l'&eacute;gard du travail post-pand&eacute;mie a r&eacute;v&eacute;l&eacute; que de nombreux employ&eacute;s craignent d&eacute;sormais que leur &eacute;quilibre entre vie professionnelle et vie priv&eacute;e en p&acirc;tisse. La sant&eacute; mentale est d&eacute;sormais une priorit&eacute; absolue et les employ&eacute;s attendent de plus en plus des entreprises qu'elles favorisent leur bien-&ecirc;tre.<br />"Les priorit&eacute;s des gens et leurs perceptions du travail ont chang&eacute;, et les entreprises doivent d&eacute;sormais faire face &agrave; de nouveaux d&eacute;fis en mati&egrave;re d'engagement des employ&eacute;s", explique Guzman de Yarza Blache, responsable de la strat&eacute;gie du lieu de travail EMEA chez JLL. " Les entreprises doivent g&eacute;rer la main-d'&oelig;uvre diff&eacute;remment, et un solide programme de bien-&ecirc;tre est essentiel. Sans &eacute;nergie, la productivit&eacute; chute et cela peut avoir un impact sur la r&eacute;tention des talents. "<br />Les entreprises en prennent note ; les mesures courantes consistent notamment &agrave; rendre plus permanents les horaires flexibles dont les employ&eacute;s b&eacute;n&eacute;ficiaient avec le travail &agrave; distance, ainsi qu'&agrave; apporter un soutien accru aux probl&egrave;mes de sant&eacute; mentale tels que le stress, l'anxi&eacute;t&eacute; et la d&eacute;pression, qui sont souvent cach&eacute;s.<br />Par exemple, le cabinet de conseil EY propose des s&eacute;ances de th&eacute;rapie gratuites &agrave; ses employ&eacute;s et &agrave; leur famille, tandis que l'application de m&eacute;ditation Calm offre &agrave; ses employ&eacute;s une allocation de bien-&ecirc;tre qu'ils peuvent d&eacute;penser pour s'abonner &agrave; une salle de sport, suivre une th&eacute;rapie ou se nourrir.<br />La formation des managers &agrave; la gestion des probl&egrave;mes de sant&eacute; mentale contribue &eacute;galement &agrave; instaurer une culture de confiance o&ugrave; les employ&eacute;s se sentent en confiance pour exprimer leurs probl&egrave;mes et recevoir de l'aide.&nbsp;<br />"Le r&ocirc;le des managers est essentiel pour s'assurer que les gens sentent qu'ils peuvent prendre le temps dont ils ont besoin pour se soigner et se sentir bien, ce qui est crucial pour leur &eacute;nergie", explique M. Prad&egrave;re.<br />Par ailleurs, d'autres initiatives ax&eacute;es sur les RH aident les gens &agrave; &eacute;tablir de nouveaux liens avec leurs coll&egrave;gues. En mettant l'accent sur les programmes de mentorat et les activit&eacute;s de consolidation d'&eacute;quipe, on peut d&eacute;velopper des relations de travail pr&eacute;cieuses qui, selon de nombreux employ&eacute;s, ont &eacute;t&eacute; affect&eacute;es par le travail &agrave; distance, tandis que l'int&eacute;gration sp&eacute;cialis&eacute;e des personnes embauch&eacute;es pendant la pand&eacute;mie les aide &agrave; se sentir membres de l'&eacute;quipe.<br />"Ce type de relations sociales est essentiel : il permet de recr&eacute;er ces moments de convivialit&eacute; o&ugrave; les gens se rencontrent et discutent spontan&eacute;ment, ce qui renforce leur engagement envers leurs coll&egrave;gues et la culture de l'entreprise", explique Yarza Blache.</p><p>Les espaces d&eacute;di&eacute;s &agrave; la sant&eacute; et au bien-&ecirc;tre sont &eacute;galement b&eacute;n&eacute;fiques pour les niveaux d'&eacute;nergie, qu'il s'agisse de salles de repos, de zones de fitness ou de zones de pause. "Disposer d'un espace de transition o&ugrave; les employ&eacute;s peuvent se d&eacute;connecter entre diff&eacute;rentes t&acirc;ches et &eacute;viter les r&eacute;unions cons&eacute;cutives aide les gens &agrave; se ressourcer", d&eacute;clare Prad&egrave;re. "Cela donne &eacute;galement l'occasion de vivre des exp&eacute;riences sociales, ce qui contribue &agrave; d&eacute;velopper les liens personnels."<br />Un espace d&eacute;di&eacute; &agrave; la pr&eacute;sentation de l'histoire de l'entreprise, de sa vision et de ses r&eacute;alisations renforce &eacute;galement la culture d'entreprise et motive les employ&eacute;s r&eacute;cents comme ceux de longue date, note Yarza Blache.<br />C'est de ce sentiment d'objectif partag&eacute; et de connexion personnelle dont les entreprises d'aujourd'hui ont besoin pour alimenter un nouveau type de buzz au bureau &agrave; l'&egrave;re du travail hybride.<br />"Alors que le travail se d&eacute;roule dans un environnement de plus en plus num&eacute;rique, le&nbsp;<strong>bureau physique</strong>&nbsp;est plus pertinent que jamais en tant qu'espace qui rassemble les gens, qu'ils soient employ&eacute;s ou clients", explique Yarza Blache. "M&ecirc;me si les gens y passent moins de temps, l'exp&eacute;rience est plus sophistiqu&eacute;e, soigneusement con&ccedil;ue pour soutenir une communaut&eacute; dynamique et nourrir une&nbsp;<strong>performance durable</strong>&nbsp;&agrave; long terme."&nbsp;</p>

Comment les entreprises remettent le travail au bureau au goût du jour

<p>Une nouvelle &eacute;tude prouve qu'il a un impact sur les performances des employ&eacute;s</p><p>Dans de nombreuses entreprises, le bureau ne ressemble plus &agrave; ce qu'il &eacute;tait avant la pand&eacute;mie.</p><h1></h1>

<p>Certains b&acirc;timents recyclent l'eau, tandis que d'autres utilisent du verre &agrave; faible consommation d'&eacute;nergie ou mettent en place des microclimats en fonction des pr&eacute;f&eacute;rences des employ&eacute;s. Ces caract&eacute;ristiques ne sont pas seulement essentielles aux objectifs &eacute;cologiques des entreprises, elles sont &eacute;galement importantes pour attirer et retenir les personnes soucieuses de l'environnement.</p><p>"Les employ&eacute;s d'aujourd'hui sont plus motiv&eacute;s de travailler pour une entreprise qui promeut un niveau de vie plus &eacute;lev&eacute; pour ses employ&eacute;s et la communaut&eacute;", explique Roddy Allan, directeur de recherche chez JLL Asie-Pacifique. "Les travailleurs veulent des actions en mati&egrave;re de durabilit&eacute;, et ils veulent que leurs employeurs soutiennent leurs objectifs."</p><p>Cela est particuli&egrave;rement vrai pour les jeunes employ&eacute;s. Jusqu'&agrave; 81 % des travailleurs &acirc;g&eacute;s de 21 &agrave; 30 ans attendent de leur entreprise qu'elle suive des pratiques commerciales durables, et 70 % d'entre eux pr&eacute;f&eacute;reraient travailler pour un leader de la durabilit&eacute;, selon une enqu&ecirc;te de JLL.</p><p>Voici cinq changements que les entreprises ont adopt&eacute;s pour rendre leurs bureaux plus durables.<strong></strong></p><h3>1. Introduire la nature sur le lieu de travail</h3><p>Il a &eacute;t&eacute; prouv&eacute; que l'int&eacute;gration d'&eacute;l&eacute;ments naturels - tels que l'&eacute;clairage et la ventilation naturels ou les murs verts - contribue &agrave; r&eacute;duire le stress, &agrave; augmenter la dur&eacute;e d'attention, &agrave; am&eacute;liorer le bien-&ecirc;tre g&eacute;n&eacute;ral et &agrave; r&eacute;duire les co&ucirc;ts &eacute;nerg&eacute;tiques. Par exemple, il a &eacute;t&eacute; constat&eacute; que l'int&eacute;gration de la lumi&egrave;re naturelle dans les espaces int&eacute;rieurs r&eacute;duit le besoin d'&eacute;clairage artificiel et peut r&eacute;duire les co&ucirc;ts &eacute;nerg&eacute;tiques jusqu'&agrave; 80 %.</p><p>Les entreprises con&ccedil;oivent des bureaux o&ugrave; la verdure est un &eacute;l&eacute;ment cl&eacute;. Dans le Wealth Hub de la Citibank &agrave; Singapour, par exemple, le bureau est con&ccedil;u comme un "conservatoire bancaire" avec des espaces de r&eacute;union en jardin nich&eacute;s au milieu d'arbustes et d'arbres, au lieu de salles de r&eacute;union classiques.</p><p>Selon JLL, sept travailleurs sur dix souhaitent que les employeurs int&egrave;grent de la verdure sur le lieu de travail, comme des plantes d'int&eacute;rieur, des toits verts et des jardins verticaux. Le futur complexe &agrave; usage mixte Guoco Midtown du promoteur immobilier Guocoland comprendra 3,8 hectares de verdure r&eacute;partis sur 30 jardins abritant plus de 350 esp&egrave;ces de plantes et d'arbres.</p><h3>2. Recyclage des eaux us&eacute;es dans les immeubles de bureaux</h3><p>La Salesforce Tower de San Francisco filtre environ 30 000 gallons d'eau sale g&eacute;n&eacute;r&eacute;e par le b&acirc;timent et la restitue sous forme d'eau propre et non potable pour les toilettes et l'irrigation au goutte-&agrave;-goutte. Un projet de d&eacute;veloppement d'une station baln&eacute;aire cambodgienne en cours de construction exploitera des stations d'&eacute;puration individuelles dans son immeuble de bureaux, son h&ocirc;tel et son parking afin de recycler les eaux us&eacute;es pour l'irrigation des terres agricoles.</p><p>Selon JLL, six travailleurs sur dix souhaitent l'adoption universelle du recyclage int&eacute;gral de l'eau dans les bureaux. Mais il ne s'agit pas seulement de la satisfaction des employ&eacute;s. Le recyclage et la conservation de l'eau permettent &eacute;galement de maximiser l'utilisation de l'&eacute;nergie et de r&eacute;duire les co&ucirc;ts.</p><p>"Le recyclage des eaux us&eacute;es sur place r&eacute;duit les co&ucirc;ts associ&eacute;s au pompage et au transport de l'eau pour un traitement ailleurs, ainsi que l'&eacute;nergie consomm&eacute;e &agrave; cet effet", explique Allan. "Plus important encore, la r&eacute;utilisation de l'eau &agrave; l'int&eacute;rieur des b&acirc;timents att&eacute;nue &eacute;galement la pression sur les ressources en eau des villes."</p><h3>3. Installer des fen&ecirc;tres intelligentes</h3><p>Les b&acirc;timents deviennent plus intelligents gr&acirc;ce &agrave; l'introduction de nouvelles technologies. Le fabricant am&eacute;ricain View produit du verre qui surveille et ajuste automatiquement sa transparence pour contr&ocirc;ler la quantit&eacute; de lumi&egrave;re et de chaleur qui p&eacute;n&egrave;tre &agrave; l'int&eacute;rieur.</p><p>Ces fen&ecirc;tres r&eacute;duisent la charge du syst&egrave;me de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) du b&acirc;timent, ce qui diminue la production globale d'&eacute;nergie et permet de r&eacute;aliser des &eacute;conomies.</p><p>Selon une &eacute;tude de l'universit&eacute; Cornell, les fen&ecirc;tres intelligentes pr&eacute;sentent &eacute;galement des avantages consid&eacute;rables pour la sant&eacute;, comme la r&eacute;duction de la fatigue oculaire de 51 % et des maux de t&ecirc;te de 63 %.</p><h3>4. Utiliser l'IA et l'IoT pour les &eacute;conomies d'&eacute;nergie</h3><p>L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et de l'Internet des objets (IoT) peut &eacute;galement contribuer &agrave; am&eacute;liorer l'efficacit&eacute; globale de la consommation d'&eacute;nergie.</p><p>Prenons l'exemple de la soci&eacute;t&eacute; BeeBryte, sp&eacute;cialis&eacute;e dans l'intelligence &eacute;nerg&eacute;tique et l'automatisation. Sa solution tire parti de l'IA et de l'IoT pour pr&eacute;dire les besoins thermiques des b&acirc;timents en fonction des conditions m&eacute;t&eacute;orologiques, de l'occupation du b&acirc;timent et de l'activit&eacute; commerciale. Gr&acirc;ce &agrave; ces informations, elle ajuste automatiquement les points de consigne CVC en temps r&eacute;el et permet d'&eacute;conomiser jusqu'&agrave; 40 % des co&ucirc;ts &eacute;nerg&eacute;tiques tout en maintenant les temp&eacute;ratures dans une fourchette pr&eacute;d&eacute;termin&eacute;e.</p><p>"Les b&acirc;timents d'aujourd'hui disposent de toute une pl&eacute;thore de syst&egrave;mes pour des fonctions telles que la mesure de la temp&eacute;rature de l'air, la qualit&eacute; de l'air int&eacute;rieur, les sch&eacute;mas de circulation et l'occupation des espaces", explique Jeremy Sheldon, responsable de la location, Asie-Pacifique, JLL, lors d'une table ronde virtuelle sur l'avenir des lieux de travail. "Nous g&eacute;n&eacute;rons une &eacute;norme quantit&eacute; de donn&eacute;es, mais l'important est ce que nous en faisons et comment nous prenons des d&eacute;cisions plus efficaces."</p><h3>5. Personnaliser l'espace de travail<br /></h3><p>Les espaces qui offrent aux employ&eacute;s un niveau de personnalisation peuvent encourager davantage les &eacute;conomies d'&eacute;nergie.</p><p>Dans un bureau exp&eacute;rimental situ&eacute; dans un b&acirc;timent &agrave; &eacute;nergie z&eacute;ro &agrave; Singapour, un conduit d'alimentation en air frais personnalis&eacute; avec un volume d'air r&eacute;glable est install&eacute; &agrave; chaque bureau. Cela permet de r&eacute;gler la climatisation environnante &agrave; un d&eacute;bit d'air plus faible sans compromettre le confort de l'occupant du bureau.</p><p>De m&ecirc;me, le concept d'&eacute;co-bureau de Mitsubishi dans la tour Otemon au Japon, dot&eacute; d'un syst&egrave;me de climatisation personnalis&eacute; de nouvelle g&eacute;n&eacute;ration, permet aux employ&eacute;s de contr&ocirc;ler la temp&eacute;rature de l'air conditionn&eacute; de leur bureau.</p><p>"De plus en plus, nous verrons des entreprises investir dans l'immobilier durable, louer des espaces de bureaux dans des b&acirc;timents &eacute;cologiques et int&eacute;grer des caract&eacute;ristiques &eacute;cologiques dans leurs bureaux dans le cadre de leur strat&eacute;gie de durabilit&eacute;", explique M. Allan. "Ensemble, ces changements finiront par am&eacute;liorer l'engagement et la r&eacute;tention des employ&eacute;s."</p>

5 façons pour les entreprises de rendre les bureaux plus durables

Les bureaux sont de plus en plus &eacute;cologiques, car les entreprises doivent respecter leurs engagements en mati&egrave;re de d&eacute;veloppement durable et de r&eacute;duction des &eacute;missions de carbone.

<h3>En 2020, JLL a sign&eacute; l&rsquo;engagement Net-Zero Carbon Buildings du World Green Building Council. Comment cela se concr&eacute;tise-t-il ?</h3><p>L&rsquo;engagement global repose sur une neutralit&eacute; carbone de nos bureaux&nbsp;&agrave; l&rsquo;horizon 2030. Un travail qui concerne plus de 460 bureaux dans le monde, soit pr&egrave;s de 500 000 m2. Pour cela, on travaille sur la perfor- mance &eacute;nerg&eacute;tique des b&acirc;timents que l&rsquo;on occupe. Ce sont des choix qui reposent sur les certifications, les mesures d&rsquo;efficacit&eacute; &eacute;nerg&eacute;tique ainsi que sur notre capacit&eacute; &agrave; passer aux &eacute;nergies renouvelables.</p><h3>Comment JLL int&egrave;gre les objectifs de l&rsquo;accord de Paris dans sa strat&eacute;gie globale ?</h3><p>La SBTi &ndash; Science Based Targets Initative &ndash;, projet conjoint du Carbon Disclosure Project (CDP), du Global Compact des Nations unies, du World Ressource Institute (WRI) et&nbsp;du World Wildlife Fund (WWF) a jug&eacute; l&rsquo;approche JLL r&eacute;aliste et faisable. Notons &eacute;galement la nouvelle norme Net-Zero Standard : nous sommes l&rsquo;une des sept premi&egrave;res entreprises certifi&eacute;es pour notre engagement de neutralit&eacute; carbone. Cette trajectoire&nbsp;a &eacute;t&eacute; valid&eacute;e par la SBTi, ce qui renvoie un signe tr&egrave;s fort de notre mobilisation sur le d&eacute;veloppement durable.</p><h3>Pour quelles raisons JLL choisit de s&rsquo;investir pleinement dans le d&eacute;veloppement durable ?</h3><p>La prise de conscience de la place et de l&rsquo;impact de l&rsquo;immobilier sur le climat a &eacute;t&eacute; le principal moteur.</p><p>L&rsquo;immobilier (construction et exploitation) repr&eacute;sente 40 % des &eacute;missions de gaz &agrave; effet de serre. Il &eacute;tait donc &eacute;vident que JLL prenne sa part dans cet effort. Enfin, la r&eacute;glementation vient conforter, voire acc&eacute;l&eacute;rer, les convictions dans cette &oelig;uvre commune. Pour accompagner nos clients dans la mise en conformit&eacute;, nos services se sont &eacute;toff&eacute;s sur la question.</p><h3>Vous engagez vos clients dans ce projet ambitieux ?</h3><p>Nous les incitons &agrave; s&rsquo;engager dans cette tendance pour collaborer &agrave; l&rsquo;atteinte de cet objectif de neutralit&eacute; carbone, nous consid&eacute;rons que tout le monde a un r&ocirc;le &agrave; jouer.<br />Il y a encore cinq ans, le sujet &eacute;tait consid&eacute;r&eacute; comme annexe, il &eacute;tait plut&ocirc;t associ&eacute; &agrave; une pr&eacute;occupation d&rsquo;image. Sous l&rsquo;impulsion de la r&eacute;glementation et des pr&eacute;occupations &eacute;cologiques, le d&eacute;veloppement durable est maintenant pleinement int&eacute;gr&eacute; &agrave; la &laquo; supply chain &raquo;, &agrave; la strat&eacute;gie du groupe et &agrave; la client&egrave;le.</p>

Et si nous construisions ensemble un avenir plus durable ?

We shape the future of real estate for a better world

JLL s&rsquo;engage pleinement sur la th&eacute;matique de la durabilit&eacute; au travers d&rsquo;actions ambitieuses. Des initiatives qui tendent vers un immobilier plus vert et plus responsable. Marine Guiot, Directrice RSE France &ndash; Belgique &ndash; Luxembourg, nous les pr&eacute;sente.

<div><p>Les travailleurs se sont adapt&eacute;s au travail &agrave; domicile dans le respect des directives en mati&egrave;re de sant&eacute; et de s&eacute;curit&eacute; et ont r&eacute;v&eacute;l&eacute; un app&eacute;tit pour une plus grande flexibilit&eacute; et de nouveaux modes de travail hybrides.&nbsp;<br />Les travailleurs ressentent de plus en plus de fatigue virtuelle, ou burn-out, et souhaitent de plus en plus retourner au bureau la plupart du temps. Cela sugg&egrave;re que les&nbsp;bureaux&nbsp;seront plus importants que jamais en tant que centre de l'&eacute;cosyst&egrave;me de travail&nbsp;et que les&nbsp;environnements de bureau exceptionnels&nbsp;resteront un moyen essentiel d'engager les employ&eacute;s.&nbsp;<br />Mais comment aspirer les employ&eacute;s &agrave; travailler &agrave; l'avenir ?</p><p>D&eacute;couvrez les 7 messages cl&eacute;s :</p><h3>1. L'&eacute;quilibre entre vie professionnelle et vie priv&eacute;e est la nouvelle priorit&eacute; des employ&eacute;s, loin devant le salaire.</h3><p>Le&nbsp;travail &agrave; domicile&nbsp;est une telle r&eacute;volution que les employ&eacute;s se concentrent sur ses avantages et tendent &agrave; &ecirc;tre moins affect&eacute;s par la porosit&eacute; entre leurs sph&egrave;res professionnelle et personnelle. Ils attendent de leur employeur qu'il int&egrave;gre plus de flexibilit&eacute; dans le package salarial propos&eacute; : 88% souhaitent avoir des horaires de travail flexibles &agrave; l'avenir. Dans cette perspective, il a fallu repenser l&rsquo;am&eacute;nagement des espaces professionnels, mais aussi l&rsquo;am&eacute;nagement des espaces de bureau au domicile des employ&eacute;s.</p><h3>2. Le travail hybride a fait du chemin : les espaces de travail traditionnels perdent du terrain</h3><p>La crise a permis l'adoption par l'exp&eacute;rimentation : plus les gens pratiquent le travail &agrave; domicile, plus ils veulent le faire &agrave; l'avenir. Les employ&eacute;s s'alignent sur les tendances mondiales, visant un id&eacute;al de 2 jours de travail &agrave; distance par semaine, r&eacute;partis entre 1,5 jour &agrave; domicile et 0,5 jour dans des lieux tiers.</p><h3>3. Ce n'est pas une question de gestion du temps, c'est une question d'interaction sociale</h3><p>L'aspect social du bureau manque aux employ&eacute;s. Ce qui leur manque le plus du&nbsp;travail en pr&eacute;sentiel, au bureau, c'est l'interaction informelle&nbsp;et la collaboration en face &agrave; face. 61% des employ&eacute;s ont soif de "vraies" interactions humaines avec leurs coll&egrave;gues.&nbsp;<br />Pour cela, l&rsquo;am&eacute;nagement d&rsquo;espaces professionnels&nbsp;doit &ecirc;tre adapt&eacute;. De plus en plus d&rsquo;espaces de bureaux en&nbsp;open space&nbsp;voient le jour. Rares sont les travailleurs d&eacute;sirant un bureau individuel. Les Open Spaces sont compos&eacute;s de mobilier de bureau pens&eacute; pour rendre les interactions entre coll&egrave;gues possibles sans entraver le travail. Des salles de r&eacute;unions sont pr&eacute;vues pour rassembler les &eacute;quipes. On observe un renouveau dans l&rsquo;agencement des bureaux, et l&rsquo;environnement de travail&nbsp;est repens&eacute; pour promouvoir le bien-&ecirc;tre au travail.&nbsp;</p><h3>4. Le travail &agrave; domicile de longue dur&eacute;e fait payer un lourd tribut social et mental</h3><p>Le sentiment d'&eacute;panouissement des salari&eacute;s est en baisse, et ils sont aussi plus d&eacute;bord&eacute;s en termes de charge mentale : 51% sont d&eacute;sabus&eacute;s et 44% se disent d&eacute;bord&eacute;s, ayant trop de responsabilit&eacute;s personnelles et professionnelles. Les parents de jeunes enfants et les personnes vivant seules sont les plus expos&eacute;s. Les entreprises sont plus que jamais tenues responsables de la sant&eacute; de leurs employ&eacute;s : leur sant&eacute; physique bien s&ucirc;r, mais aussi leur sant&eacute; sociale et mentale.</p><h3>5. La productivit&eacute; &agrave; distance est en baisse</h3><p>Bien que les performances des salari&eacute;s en t&eacute;l&eacute;travail restent &eacute;lev&eacute;es, 43 % d'entre eux se d&eacute;clarant plus productifs &agrave; la maison qu'au bureau, ce chiffre a baiss&eacute; depuis le premier confinement, o&ugrave; 52 % des salari&eacute;s se disaient plus productifs &agrave; la maison.</p><h3>6. Les employ&eacute;s ont des attentes plus &eacute;lev&eacute;es envers leur entreprise qui doivent r&eacute;-am&eacute;nager leurs bureaux en fonction</h3><p>Bien que les employ&eacute;s disent avoir besoin de retourner au bureau pour se reconnecter avec leur communaut&eacute;, ils sont &eacute;galement beaucoup plus critiques &agrave; l'&eacute;gard de leur lieu de travail habituel. Seuls 48% sont satisfaits de leur lieu de travail habituel (contre 60% en avril 2020) et seuls 36% disent que le bureau leur manque (contre 46% en avril 2020).</p><h3>7. Les employeurs devront am&eacute;liorer l'exp&eacute;rience de travail pour susciter l'envie de retourner au bureau</h3><p>Plus les employ&eacute;s sont satisfaits de leur bureau, plus il leur manque. 69% de ceux qui sont tr&egrave;s satisfaits de leur environnement de travail le regrettent beaucoup, contre seulement 5% de ceux qui ne sont pas vraiment satisfaits aujourd'hui. Les salari&eacute;s attendent de leurs employeurs qu'ils leur proposent un am&eacute;nagement d&rsquo;espaces professionnels compl&egrave;tement repens&eacute;s, prenant en compte le c&ocirc;t&eacute; humain, le bien-&ecirc;tre, l&rsquo;&eacute;cologie. Ils aspirent &eacute;galement &agrave; des bureaux connect&eacute;s &agrave; la nature et &eacute;quip&eacute;s d'outils num&eacute;riques.</p><div><br /></div></div>

Aménagement d’espaces professionnels : comment les employés aspirent-ils à travailler à l'avenir ?

Au cours des mois qui se sont &eacute;coul&eacute;s, la pand&eacute;mie a provoqu&eacute; un changement sismique des modes de travail et de vie.&nbsp;

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