Avec un nombre croissant de personnes qui partagent leurs heures de travail entre la maison, le bureau et d'autres lieux, de nombreux lieux de travail connaissent des pics et des creux dans le nombre d'employés tout au long de la semaine, les différentes équipes se croisant moins fréquemment qu'auparavant.
C'est maintenant aux entreprises de trouver de nouvelles façons de redonner de l'énergie au bureau pour que le trajet en vaille la peine et pour soutenir les employés qui peuvent lutter contre des sentiments d'isolement et de déconnexion.
"La pandémie et le travail à distance ont eu un impact sur le moral et l'énergie des employés, ainsi que sur leur sentiment d'appartenance à la vision de l'entreprise", explique Flore Pradère, directrice de recherche, Global Work Dynamics chez JLL.
L'étude Regenerative Workplace de JLL a révélé que 36 % des employés estiment manquer d'énergie au travail, tandis qu'un quart d'entre eux se sentent trop épuisés par le travail et la vie de famille pour prendre soin de leur santé et de leur bien-être. Un tiers d'entre eux déclarent même que leur entreprise n'est plus un bon endroit pour travailler.
Pourtant, un bon niveau d'énergie est intrinsèque à l'engagement et à la motivation des employés, ce qui favorise la créativité et l'innovation. "Les entreprises qui favorisent le bien-être de leurs employés en retirent un bénéfice certain, car les gens ont l'énergie nécessaire pour se dépasser", ajoute M. Pradère.
L'énergie pour s'engager
Bien que le travail à distance ait aidé de nombreux employés à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la fatigue des réunions vidéo et les journées de travail plus longues ont également fait des ravages.
Une enquête de McKinsey sur les attitudes à l'égard du travail post-pandémie a révélé que de nombreux employés craignent désormais que leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée en pâtisse. La santé mentale est désormais une priorité absolue et les employés attendent de plus en plus des entreprises qu'elles favorisent leur bien-être.
"Les priorités des gens et leurs perceptions du travail ont changé, et les entreprises doivent désormais faire face à de nouveaux défis en matière d'engagement des employés", explique Guzman de Yarza Blache, responsable de la stratégie du lieu de travail EMEA chez JLL. " Les entreprises doivent gérer la main-d'œuvre différemment, et un solide programme de bien-être est essentiel. Sans énergie, la productivité chute et cela peut avoir un impact sur la rétention des talents. "
Les entreprises en prennent note ; les mesures courantes consistent notamment à rendre plus permanents les horaires flexibles dont les employés bénéficiaient avec le travail à distance, ainsi qu'à apporter un soutien accru aux problèmes de santé mentale tels que le stress, l'anxiété et la dépression, qui sont souvent cachés.
Par exemple, le cabinet de conseil EY propose des séances de thérapie gratuites à ses employés et à leur famille, tandis que l'application de méditation Calm offre à ses employés une allocation de bien-être qu'ils peuvent dépenser pour s'abonner à une salle de sport, suivre une thérapie ou se nourrir.
La formation des managers à la gestion des problèmes de santé mentale contribue également à instaurer une culture de confiance où les employés se sentent en confiance pour exprimer leurs problèmes et recevoir de l'aide.
"Le rôle des managers est essentiel pour s'assurer que les gens sentent qu'ils peuvent prendre le temps dont ils ont besoin pour se soigner et se sentir bien, ce qui est crucial pour leur énergie", explique M. Pradère.
Par ailleurs, d'autres initiatives axées sur les RH aident les gens à établir de nouveaux liens avec leurs collègues. En mettant l'accent sur les programmes de mentorat et les activités de consolidation d'équipe, on peut développer des relations de travail précieuses qui, selon de nombreux employés, ont été affectées par le travail à distance, tandis que l'intégration spécialisée des personnes embauchées pendant la pandémie les aide à se sentir membres de l'équipe.
"Ce type de relations sociales est essentiel : il permet de recréer ces moments de convivialité où les gens se rencontrent et discutent spontanément, ce qui renforce leur engagement envers leurs collègues et la culture de l'entreprise", explique Yarza Blache.
Les espaces dédiés à la santé et au bien-être sont également bénéfiques pour les niveaux d'énergie, qu'il s'agisse de salles de repos, de zones de fitness ou de zones de pause. "Disposer d'un espace de transition où les employés peuvent se déconnecter entre différentes tâches et éviter les réunions consécutives aide les gens à se ressourcer", déclare Pradère. "Cela donne également l'occasion de vivre des expériences sociales, ce qui contribue à développer les liens personnels."
Un espace dédié à la présentation de l'histoire de l'entreprise, de sa vision et de ses réalisations renforce également la culture d'entreprise et motive les employés récents comme ceux de longue date, note Yarza Blache.
C'est de ce sentiment d'objectif partagé et de connexion personnelle dont les entreprises d'aujourd'hui ont besoin pour alimenter un nouveau type de buzz au bureau à l'ère du travail hybride.
"Alors que le travail se déroule dans un environnement de plus en plus numérique, le bureau physique est plus pertinent que jamais en tant qu'espace qui rassemble les gens, qu'ils soient employés ou clients", explique Yarza Blache. "Même si les gens y passent moins de temps, l'expérience est plus sophistiquée, soigneusement conçue pour soutenir une communauté dynamique et nourrir une performance durable à long terme."